Politika privatnosti

Ko smo mi

Naš sajt: http://mitea.shop
Naziv firme: Mitea d.o.o. (unesi tačne podatke ako imaš)
Kontakt: imejl, telefon, adresa firme


Koje podatke prikupljamo

  1. Podaci koje dajete direktno:
    • Ime, prezime, email, broj telefona, adresa dostave, fakturisanja
    • Podaci iz registracije i naloga korisnika
    • Podaci iz komentara i upita putem kontakt forme
  2. Podaci koje automatski prikupljamo:
    • IP adresa, tip i verzija pregledača, operativni sistem
    • Kolačići (cookies) i podaci o sesiji
    • Aktivnosti na sajtu (stranice koje ste posetili, proizvodi koje ste pregledali)
  3. Podaci iz medija:
    • Ako otpremate slike, izbegavajte slike sa ugrađenim EXIF GPS podacima, jer posetioci mogu da ih preuzmu.

Kako koristimo podatke

  • Obrada i isporuka porudžbina
  • Fakturisanje i finansijski izveštaji
  • Odgovor na vaše komentare, upite i podršku
  • Slanje obaveštenja o promocijama i akcijama (ako ste se saglasili)
  • Praćenje i analiza sajta radi poboljšanja korisničkog iskustva

Kolačići (Cookies)

  • Kolačići se koriste za:
    • Pamćenje prijave i preferencija korisnika
    • Detekciju spama u komentarima
    • Praćenje aktivnosti na sajtu i analitiku
  • Kada posetite našu stranicu za prijavu, postavljamo privremeni kolačić da proverimo da li pregledač prihvata kolačiće.
  • Kolačići za prijavu traju 2 dana, kolačići za opcije prikaza ekrana 1 godinu, a opcija „Zapamti me“ 2 nedelje.
  • Kolačići za komentare traju godinu dana.

Ugrađeni sadržaj sa drugih sajtova

Članci i stranice mogu sadržati ugrađeni sadržaj (video, slike, članke).
Ovi sajtovi mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće i pratiti vašu interakciju sa sadržajem.


Sa kim delimo podatke

  • Kurirske službe i platni sistemi (za isporuku i naplatu)
  • WooCommerce i WordPress sistemi (za funkcionalnost sajta)
  • Ako zatražite resetovanje lozinke, vaša IP adresa se šalje u imejl

Koliko dugo čuvamo podatke

  • Komentari i njihovi metapodaci: neograničeno
  • Korisnički nalozi: dok postoji nalog, osim podataka koje smo obavezni da čuvamo
  • Podaci o porudžbinama i fakturama: u skladu sa zakonskim propisima o čuvanju finansijskih podataka (obično 10 godina)

Vaša prava

  • Pravo da zatražite pristup podacima koje čuvamo
  • Pravo na ispravku i ažuriranje podataka
  • Pravo na brisanje podataka (osim onih koje smo obavezni čuvati zakonom)
  • Pravo da ograničite ili prigovorite obradi podataka
  • Pravo da primite svoje podatke u prenosivom formatu

Sigurnost podataka

  • Podaci su zaštićeni odgovarajućim tehničkim i organizacionim merama
  • Pristup imaju samo ovlašćeni zaposleni i saradnici
  • Redovno pratimo sigurnosne standarde

Za decu

  • Naš sajt nije namenjen osobama mlađim od 16 godina
  • Ne prikupljamo namerno podatke dece

Kontakt

Ako imate pitanja ili želite da koristite svoja prava u vezi sa podacima, kontaktirajte nas:

  • Email: arsmitea25@gmail.com
  • Telefon: 063/293-832
  • Adresa: Braće Krkljuš 102, Šatjkaš